Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14/08/2025
1. Introduction
Bimcode Studio (ci-après "nous", "notre" ou "l'Éditeur"), éditeur de la plateforme Taskom, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.
2. Responsable du traitement
Responsable du traitement :
Bimcode Studio
223 AVENUE EMILE COUNORD 33300 BORDEAUX
33300, BORDEAUX
Email : studio@bimcode.io
3. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
3.1 Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise
- Fonction/poste
3.2 Données de connexion
- Adresse IP
- Logs de connexion
- Type de navigateur et version
- Système d'exploitation
- Pages visitées et actions effectuées
3.3 Données de facturation
- Informations de paiement (traitées par Stripe)
- Historique des transactions
- Adresse de facturation
3.4 Données d'utilisation
- Projets et tâches créés
- Messages et communications
- Fichiers uploadés
- Préférences et paramètres
4. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Fourniture du service
Création et gestion de votre compte, accès aux fonctionnalités de la plateforme
Base légale : Exécution du contrat
Facturation et paiement
Gestion des abonnements, facturation, recouvrement
Base légale : Exécution du contrat
Support client
Assistance technique, résolution de problèmes
Base légale : Intérêt légitime
Amélioration du service
Analyse d'usage, développement de nouvelles fonctionnalités (phase beta)
Base légale : Intérêt légitime
Communication marketing
Envoi d'informations sur les nouvelles fonctionnalités, newsletters
Base légale : Consentement (opt-in)
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- Personnel autorisé : Nos employés dans le cadre de leurs fonctions
- Sous-traitants : Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service
- Stripe : Pour le traitement des paiements (soumis à leur propre politique de confidentialité)
- Hébergeurs : Hostinger pour le stockage des données
6. Transferts de données
Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union européenne.
Dans le cas où certains sous-traitants seraient situés en dehors de l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
7. Durée de conservation
Données de compte actif
Conservées pendant toute la durée de l'abonnement
Données après résiliation
30 jours pour permettre une éventuelle réactivation, puis suppression
Données de facturation
10 ans conformément aux obligations comptables
Logs de connexion
12 mois maximum
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
✓ Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
✓ Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes
✓ Droit d'effacement
Demander la suppression de vos données
✓ Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données
✓ Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré
✓ Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : studio@bimcode.io
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Authentification forte et gestion des accès
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Surveillance et détection des incidents
- Formation du personnel à la sécurité
- Audits de sécurité réguliers
10. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : Fonctionnement du site (authentification, préférences)
- Cookies analytiques : Amélioration du service (avec votre consentement)
- Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix (thème, langue)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
11. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation.
Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur la plateforme.
12. Contact et réclamations
Pour toute question relative à cette politique :
Email : studio@bimcode.io
Courrier : 223 AVENUE EMILE COUNORD, 33300, BORDEAUX.
Droit de réclamation :
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
www.cnil.fr